Horário: 08:30h às 15:30h Para o almoço será servido um lanche reforçado às 11:30h.
Palestrante: Reginalda Russo Aguiar**
Conteúdo Programático:
1) Fisiologia e farmacologia dos hormônios esteroidais
2) Envelhecimento hormonal
3) Conceitos e fontes: Hormônios sintéticos, naturais e bioidênticos.
4) Hormônios esteroidais sexuais, tireoideanos, corticosteróides
5) Terapia de Modulação Hormonal Bioidêntica (TMHB) feminina - Climatério e menopausa
6) Terapia de Modulação Hormonal Bioidêntica (TMHB) masculina - Declínio androgênico – reposição de andrógenos
7) Vias de administração de hormônios
8) Formas farmacêuticas e farmacotécnica
9) Considerações sobre veículo ideal
10) Suplementos importantes
11) Avaliação da prescrição
12) Dicas para a divulgação
13) Aconselhamento farmacêutico
14) Exemplos de protocolos e sugestões de formulações.
**Palestrante: Reginalda Russo Aguiar é Graduada em Farmácia e Bioquímica pelas Faculdades Oswaldo Cruz e Especialista em Manipulação Alopática, Atuante no segmento magistral desde 1990, Experiência prática junto a médicos e pacientes tanto no desenvolvimento dos protocolos clínicos quanto no acompanhamento dos pacientes em tratamento de dor há 14 anos e em modulação hormonal há 9 anos, Palestrante em congressos das áreas médica e farmacêutica, Ministrante de aulas em cursos livres e de pós-graduação nas áreas médica, farmacêutica e nutrição, Artigos publicados em revistas especializadas, nas áreas de modulação hormonal, tratamento de dor e cosmiatria, Livro publicado: Terapia de Modulação Hormonal Bioidêntica. 2009 e Membro da Diretoria Técnica Anfarmag.
Horário: 08:30h às 15:30h Para o almoço será servido um lanche reforçado às 11:30h.
Palestrante: Desirée de Souza Freccia ***
Conteúdo Programático:
1) O que é, e como atender com qualidade cada cliente;
2) Diagrama de pareto, e foco no cliente diferencial;
3) O que é e como se faz marketing de relacionamento;
4) Quem é meu publico;
5) Compreendendo o consumidor real e potencial;
6) Diagrama de Pareto;
7) Quais as formas, meios de comunicação, relacionamento com meu publico;
8) CRM;
9) Cases de marketing de relacionamento.
*** Palestrante: Desirée de Souza Freccia éGraduada em Psicologia, Comunicação Social - Jornalismo, Pós Graduada em Comunicação Social pela Unisul, MBA em Gestão Empresarial pela UFSC, em Gestão Estratégica e Gestão de Pessoas pela UFRJ, em Didática no Ensino Superior pela UFRJ, Mestranda em Educação pela Unisul. Doutoranda em Ciências Econômicas e Empresariais pela Universidade de Leon – Espanha. Atua há 15 anos na área, palestrante em diversas empresas como:Boticário, Cecrisa, Eliane SA, CDL's Içara, Criciúma, Forquilhinha, Cergal, Coopersulca, Top Cor, Vida Livre, Tractebel Energia, Botega Thermosystem, Grupo Carlessi entre outras.